L’engagement sur les réseaux sociaux est là où la magie opère pour votre entreprise

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Les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour la plupart des entreprises. Pourquoi plus de marques que jamais sont-elles intéressées à s’engager sur les réseaux sociaux ? Parce que plus de la moitié de la population mondiale utilise désormais les réseaux sociaux. 3,96 milliards de personnes utilisent les médias sociaux aujourd’hui, ce qui représente environ 51 % de la population mondiale. Cela signifie que plus de personnes utilisent maintenant les médias sociaux que non, et ce nombre est en augmentation. Il y a près de 12 nouveaux utilisateurs qui s’inscrivent à des comptes de médias sociaux chaque seconde.

Peut-être parce que plus de personnes travaillent à domicile, nous constatons plus d’interaction sur les réseaux sociaux. Les clients veulent en faire encore plus sur les réseaux sociaux, car ils voient un lien entre l’augmentation de la visibilité, l’engagement et les ventes.

Pour réussir, il ne suffit pas de poster. Il s’agit aussi en fait engageant – vous savez, être social. C’est une bonne chose, car lorsque vous interagissez avec vos abonnés sur les réseaux sociaux, c’est là que la magie opère. Cela dit, vous ne pouvez pas toujours mesurer la valeur des médias sociaux, et les marques doivent se familiariser avec cela. Une grande partie de la valeur provient des lurkers. Certaines études indiquent que jusqu’à 90% de votre public peut être des rôdeurs.

Un de mes clients mesure la valeur de son programme de médias sociaux en se basant principalement sur le fait que les dirigeants de sa maison mère ont remarqué ses efforts là-bas – sans “aimer” ou “partager” une chose – et cela le distingue des autres les entreprises qu’il possède (qui ne sont pas actives sur les réseaux sociaux). C’est un différenciateur pour mon client.

Si vous souhaitez être plus actif sur les réseaux sociaux, que pouvez-vous faire, vous ou votre marque, pour être plus engageant ?

publier régulièrement

Il ne suffit pas d’avoir un compte. Vous devriez publier régulièrement. Il est décevant de rechercher une entreprise sur les réseaux sociaux et de constater qu’elle n’a pas été publiée depuis un an. Si vous avez besoin d’aide pour des publications cohérentes, des outils tels que Buffer peuvent être préchargés avec du contenu que vous pouvez programmer pour publier en votre nom. Et rappelez-vous que vous n’avez pas besoin d’être actif sur tous plateformes de médias sociaux. C’est juste vous préparer à être submergé. Choisissez ceux où votre public passe le plus de temps et concentrez-vous sur ceux-ci.

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Interagissez avec les autres sur les réseaux sociaux

Assurez-vous de suivre d’autres collègues et leaders de l’industrie sur les médias sociaux et de répondre à leurs messages. S’ils commentent le vôtre, assurez-vous de le reconnaître. Sur Twitter ou LinkedIn, par exemple, vous pouvez engager des conversations stimulantes et obtenir de nombreuses informations précieuses.

organiser le contenu

Il est préférable de conserver une partie du contenu que vous publiez à partir d’autres sources. Si vous ne publiez que du contenu créé par votre organisation, vos abonnés se lasseront que vous ne parliez constamment que de vous. Au lieu de cela, passez un peu de temps chaque jour ou chaque semaine à vérifier des sources d’informations fiables telles que des blogs, des publications commerciales et des organes de presse pour des histoires qui pourraient être pertinentes pour votre public. Ajoutez votre brève interprétation de chacun, et le tour est joué, vous avez un excellent contenu à ajouter à votre flux.

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poser une question

Posez une question à vos abonnés pour stimuler l’activité. Vous pouvez également utiliser un sondage pour engager votre public. Cela peut aider à démarrer des conversations et vous aider à en savoir plus sur votre public. De plus, vous pouvez demander aux gens leur avis sur un sujet spécifique, poser des questions hypothétiques ou même organiser une session de questions-réponses.

Démarrer un chat Twitter

Je ne saurais trop insister sur tout ce que j’ai reçu des chats Twitter. J’ai rencontré des gens, je me suis fait des amis, j’ai trouvé des collaborateurs, je suis resté au courant des tendances, j’ai trouvé des sources pour les articles que j’écris et j’ai appris de chaque chat auquel j’ai participé. Je les ai trouvés si précieux, en fait, que j’ai même lancé le mien (#FreelanceChat). Les participants attendent avec impatience de “voir” les gens sur les chats fréquemment – c’est un endroit où ils sont sûrs de se rencontrer. Maintenant, Twitter a déployé Communautés, qui, selon les mots de Twitter, “donne aux gens un endroit dédié pour se connecter, partager et se rapprocher des discussions qui les intéressent le plus”. Et en cette période de plus grand isolement pour beaucoup, la communauté compte plus que jamais.

Des médias sociaux chien rentable pour votre entreprise, si vous êtes prêt à interagir et à vous y engager. N’oubliez pas que si plus de la moitié de la population traîne là-bas, peut-être que votre entreprise devrait l’être aussi.

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