Panel de résidents sur la qualité du logement social

comment s’inscrire

Tout résident peut postuler. Peu importe depuis combien de temps vous êtes résident ou si vous avez une expérience antérieure dans les relations avec votre propriétaire ou dans les relations avec le gouvernement – nous voulons juste avoir de vos nouvelles. Vous pouvez postuler ici.

Les candidatures seront closes le vendredi 29 avril 2022.

Vous voudrez peut-être en savoir plus avant de soumettre un formulaire de déclaration d’intérêt. Nous avons développé une liste de questions fréquemment posées ci-dessous, qui peuvent fournir la réponse, ou vous pouvez également envoyer un e-mail à ResidentPanel@levellingup.gov.uk.

Aujourd’hui (29 mars 2022), nous lançons le panel de résidents sur la qualité des logements sociaux, réunissant des résidents de logements sociaux de tout le pays afin qu’ils puissent partager directement leurs points de vue avec le gouvernement et les ministres sur notre approche pour améliorer la qualité des logements sociaux.

Nous nous engageons à écouter les résidents des logements sociaux, à nous assurer qu’ils peuvent faire entendre leur voix et à agir en fonction de ce que nous entendons. Le ministre de la Rue et du Logement social a déjà rencontré des citoyens de partout au pays, et de nombreux résidents ont pris part aux discussions lors de l’élaboration des mesures prévues dans le Livre blanc sur le logement social. Le nouveau panel sera un moyen pour les locataires à travers le pays de s’impliquer dans notre travail pour améliorer la qualité du logement social.

Le panel de résidents sera soutenu par une enquête nationale. Environ 5 000 résidents seront invités à donner leur avis sur les services de leur propriétaire au cours des mois de mars et avril 2022. L’enquête permettra de suivre l’impact de nos réformes sur les résidents des logements sociaux.

« Je suis ravi de lancer aujourd’hui le Panel des résidents sur la qualité du logement social, en écoutant ce que les locataires ont à dire sur nos actions pour améliorer leurs logements et leurs services. Nous voulons entendre un large éventail de résidents de partout au pays, afin que nous puissions entendre parler de l’impact de nos réformes. Je vous encourage à remplir notre formulaire de déclaration d’intérêt et j’attends avec impatience la première réunion du comité et d’entendre vos points de vue. »
Eddie Hughes MP, ministre de la rue et du logement social

Sujets de discussion

Les résidents doivent vivre dans des maisons et des quartiers de bonne qualité et se sentir en sécurité. Ils doivent savoir comment fonctionne leur propriétaire, être traités avec respect et faire entendre leur voix, et s’ils estiment que leur propriétaire ne fournit pas ce service, être en mesure de déposer une plainte rapidement et équitablement.

Le comité discutera des mesures que nous mettons déjà en place pour améliorer la qualité du logement social, en veillant à ce que ce soit l’expérience de chaque résident du logement social. Certaines de ces mesures comprennent :

  • Réviser la norme Decent Homes, qui fixe la norme minimale de logement que chaque propriétaire de logement social doit respecter en ce qui concerne les risques, l’état des réparations, les installations et l’efficacité énergétique.
  • Veiller à ce que les résidents sachent comment déposer une plainte et aient confiance dans le système.
  • Revoir les formations et les qualifications disponibles pour le personnel du logement social.
  • Fournir un nouveau système d’accès à l’information pour les locataires de logements sociaux des associations de logement et d’autres fournisseurs privés enregistrés de logements sociaux, afin que les informations relatives aux propriétaires soient facilement disponibles.

Les questions plus larges susceptibles d’avoir un impact sur la qualité du logement social, telles que les listes d’attente, la quantité de nouveaux logements sociaux à construire et leur emplacement, ne seront pas discutées officiellement dans le cadre de ce panel de résidents. Nous savons que ce sont des problèmes importants pour de nombreux résidents, mais nous voulons nous assurer que le Comité se concentre sur les mesures spécifiques que nous prenons pour améliorer la qualité. Une liste complète des sujets de discussion sera convenue lors de la première réunion.

Format des réunions

Le panel de résidents sur la qualité des logements sociaux impliquera jusqu’à 250 résidents de logements sociaux de tout le pays, qui se réuniront environ trois fois par an dans un avenir prévisible. Nous tiendrons au moins 6 réunions.

Les réunions plénières du Groupe seront soutenues par des discussions plus restreintes et ciblées, qui assureront le suivi des points soulevés et conviendront d’actions ciblées.

De courtes enquêtes et questionnaires peuvent également être utilisés pour recueillir des points de vue.

Questions et réponses

Combien de résidents seront invités à se joindre au Panel ?

Nous estimons que jusqu’à 250 résidents seront invités à rejoindre le Panel, bien que cela dépende du niveau d’intérêt que nous recevons.

Je ne fais pas partie d’un comité d’examen des locataires / je n’ai aucune expérience, est-ce important ?

Non. Nous voulons entendre un large éventail de résidents, y compris ceux qui sont activement impliqués par le biais de comités d’examen des locataires ou d’autres forums, et ceux qui ne sont actuellement pas impliqués de quelque manière que ce soit.

Les résidents seront-ils payés pour adhérer?

Il n’y a aucun paiement pour participer à notre panel de résidents.

Partagerez-vous mes informations avec quelqu’un d’autre ?

Non. Toutes les informations partagées seront traitées de manière confidentielle et nous veillerons à ce que vous ne puissiez pas être identifié. L’avis de confidentialité https://www.gov.uk/guidance/social-housing-quality-resident-panel explique comment nous protégerons vos données et comment elles seront utilisées.

Comment choisirez-vous les résidents qui rejoindront le Panel ?

Nous veillerons à ce que le comité soit composé d’un large éventail de résidents de différentes régions et de différents types de propriétaires. Nous voulons également entendre les résidents qui sont déjà engagés par le biais d’associations de résidents et ceux qui ne le sont pas, afin qu’il y ait un mélange d’expériences au sein du panel.

Pourquoi ne parlez-vous pas de questions plus larges, comme les listes d’attente ou l’offre de logements sociaux?

Nous savons qu’il y a de nombreuses questions que les résidents de logements sociaux voudront soulever. Nous voulons axer la discussion sur les mesures qui entraîneront directement des améliorations de la qualité des logements sociaux, afin de nous assurer que les discussions sont ciblées et que les recommandations au gouvernement sont spécifiques à cette question.

Le panel sera-t-il en ligne ou en personne ?

Le panel sera hébergé en ligne, afin que les résidents de partout au pays puissent s’y joindre. Nous comprenons que tous les résidents de logements sociaux n’auront pas accès à Internet, nous prévoyons donc également des moyens de rendre visite aux résidents de leur région au cours des prochains mois.

Pourquoi le Panel n’est-il ouvert qu’aux résidents en Angleterre ?

Le logement social est une question récurrente. Des dispositions distinctes s’appliquent dans les administrations renvoyées d’Écosse, du Pays de Galles et d’Irlande du Nord.

Leave a Comment