La location d’appartements directement à partir des médias sociaux arrive

TikTok n’est plus l’opprimé des réseaux sociaux. Elle est devenue la première application non Facebook à atteindre 3 milliards de téléchargements – et n’oubliez pas : 19 % de ses utilisateurs ont 39 ans ou plus.

C’est devenu l’application à imiter, avec une vidéo verticale à grignoter faisant son apparition sur presque toutes les autres applications sociales.

Greer Kimsey et Lauren Sloat de StreetSense, une société nationale de conception, de marketing et de conseil, en ont parlé ainsi que d’autres tendances émergentes lors du Sommet des médias sociaux multifamiliaux la semaine dernière à Napa, en Californie.

TikTok devrait voir ses dépenses les plus importantes en publicité payante d’une année sur l’autre et “c’est là que l’industrie se dirige”, a déclaré Sloat. Les commerçants d’appartements ne seront pas loin derrière, utilisant ces plateformes pour une vente plus directe (locations) aux résidents potentiels.

Le commerce social et les formats publicitaires achetables occupent une place centrale et les médias sociaux raccourcissent le parcours client. Par exemple, les communautés d’appartements avantageuses cherchent à publier leurs plans d’étage sur les réseaux sociaux afin que leurs abonnés puissent commencer leur achat à partir de ce point.

Le paiement Instagram compte plus de 130 millions d’utilisateurs pour exploiter et révéler les balises de produits dans les publications d’achat chaque mois. Pinterest a des épingles achetables où les marques peuvent étiqueter les produits dans des épingles achetables et les créateurs peuvent étiqueter les produits utilisés dans leurs propres épingles à idées, puis les ramener directement à la marque pour passer à la caisse.

Twitter teste les boutiques Twitter, en utilisant un bouton d’appel à l’action “Voir les boutiques” sur leurs profils, à partir duquel les profils d’entreprise peuvent présenter 50 produits cliquables qui renvoient au site Web de la marque afin que les utilisateurs puissent effectuer des achats.

TikTok et Shopify se sont intégrés et installés sur le canal de commerce social de Shopify avec TikTok permettant aux vendeurs d’atteindre les consommateurs plus directement là où ils se trouvent.

Et bien sûr, le panel a déclaré que parmi les spécialistes du marketing qui utilisent des vidéos courtes telles que TikTok, 95% disent qu’ils augmentent leurs dépenses sur ces types de canaux cette année.

La vidéo en version courte récolte de nouveaux publics

TikTok et des plateformes similaires telles que Reels sur Instagram sont tous d’excellents moyens pour les spécialistes du marketing de se présenter devant de nouveaux publics, ont déclaré les panélistes.

D’autres à surveiller incluent la plate-forme YouTube Shorts a eu plus de 5 billions de vues et la société n’a même pas commencé à la promouvoir. La chaîne de Pinterest est Idea Pins et SnapChat propose Spotlight.

Les bobines de Facebook, qui s’efforcent de concurrencer TikTok, ont-ils déclaré, ajoutent bientôt de nouveaux formats d’annonces “c’est donc le bon moment pour commencer à expérimenter cette plateforme”.

Sloat a déclaré: “TikTok, dans une rare raison de copier Instagram, a maintenant des autocollants et ces appels à l’action sont un excellent moyen de faire monter en flèche l’engagement.”

Les devantures de magasins “semblent un peu différentes de nos jours”, avec le métaverse et le commerce social ouvrant la voie à une nouvelle façon de faire du shopping, a déclaré Kimsey. Le métaverse est la prochaine vitrine pour les spécialistes du marketing des médias sociaux car il propose des mondes virtuels (VR), des rencontres numériques et des filtres basés sur la réalité augmentée (AR).

“L’immobilier est plus que de simples espaces physiques”, a déclaré Kimsey. « C’est maintenant immersif, virtuel. Les salles de travail Horizon de Facebook utilisent des avatars qui peuvent afficher des indices sociaux bien améliorés et des arrière-plans en 3D, même s’ils sont affichés sur un écran d’ordinateur en 2D.

“Roblox permet des fêtes d’anniversaire virtuelles pour les enfants, entre autres choses. Cela permet aux invités de se sentir vraiment dans la pièce et pas seulement de regarder une vidéo. »

Les filtres de réalité augmentée (RA) sont utilisés sur Pinterest et peuvent indiquer, par exemple, où les meubles d’une photo d’une pièce ont été achetés. “Dans un avenir très proche, vous ne pourrez pas concevoir de marques sans la réalité augmentée et la réalité virtuelle”, a déclaré Kimsey.

Les médias sociaux uniquement audio font du bruit

Les médias sociaux uniquement audio évoluent encore, mais se développent.

LinkedIn lance son propre réseau de podcasts ; Twitter peut ajouter un onglet de podcast intégré ; Amazon a lancé Amp, qui est plus axé sur la musique que sur le chat ; Spotify a acquis plusieurs sociétés de podcast et d’analyse pour améliorer son produit ; Clubhouse est “toujours actif” et vient d’être ajouté à une salle de discussion textuelle ; et Aawaz est le plus grand réseau audio et podcast parlé en langues indiennes.

La production audio est beaucoup plus facile et coûte moins cher que la vidéo, a déclaré le panel. Une idée de marketing d’appartement proposée consiste à demander à un groupe de résidents de parler en groupe des raisons pour lesquelles ils aiment vivre dans la communauté.

Les communautés numériques ont plus d’impact que jamais.

Facebook compte 1,8 milliard d’utilisateurs mensuels sur ses chaînes Reels and Stories. Twitter teste ses communautés. LinkedIn compte plus de 2 millions de groupes d’utilisateurs actifs et ils sont plus intimes car ils ne laissent entrer que des individus – pas des entreprises. Discord se développe au-delà des jeux. Reddit compte 52 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Ces communautés sont excellentes pour créer un leadership éclairé.

Émergence de contenu social payant et généré par les utilisateurs

Les réseaux sociaux payants gagnent en importance et le contenu généré par les utilisateurs (UGC) va jouer un rôle encore plus important.

« L’UGC aide à faciliter le sens de la communauté que les consommateurs recherchent. Cela encourage les clients à s’enthousiasmer pour votre produit ou service, ce qui leur donne envie de faire un achat et de partager leur propre expérience comme un moyen de s’impliquer dans cette communauté », a déclaré Kaitlin Ramby, auteur de « The Ultimate Guide to UGC », dans un commentaire partagé par le panel.

Contribuant également à créer un effet de levier sur l’engagement, Instagram Collab permet aux spécialistes du marketing d’étendre leur portée sans avoir à payer pour cela en autorisant les co-auteurs de publications sur Reels. Lorsqu’un utilisateur invite quelqu’un à collaborer sur sa publication, le contenu peut être partagé sur les fils d’actualité des deux utilisateurs. Les statistiques d’engagement de la publication seront également simplifiées avec une section partagée comme le nombre, le nombre de vues et les commentaires.

La communauté, parmi vos créateurs et abonnés, est plus importante que jamais, car les créateurs et votre public cherchent à s’associer à des marques qui partagent leurs valeurs personnelles.

Après tout, avoir une marque axée sur un objectif est bon pour les affaires, a déclaré Kimsey. Les entreprises prospèrent lorsqu’elles disent à leurs clients comment elles vont « sauver le monde » et expriment leurs valeurs fondamentales en matière d’équité. Les consommateurs commencent vraiment à “rechercher cela”, a déclaré Kimsey.

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